شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه دلونیکا
به وب‌سایت دلونیکا (Delonika.ir) خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این فروشگاه به معنای پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. تعاریف
-
فروشگاه دلونیکا: به وب‌سایت Delonika.ir و مجموعه مدیریت آن اطلاق می‌شود.
-
مشتری/کاربر: شخصی که وارد سایت شده، اقدام به ثبت سفارش می‌کند یا از خدمات ما استفاده می‌نماید.
-
محصولات: شامل تمامی کالاهای دکوری، هنری، هدیه و … که در سایت معرفی و به فروش می‌رسند.
۲. ثبت سفارش
-
کاربران برای خرید ملزم به ثبت اطلاعات صحیح (نام، آدرس، شماره تماس و …) هستند.
-
هرگونه اشتباه در وارد کردن اطلاعات بر عهده مشتری است.
-
ثبت سفارش تنها در صورتی نهایی می‌شود که پرداخت وجه با موفقیت انجام شده باشد.
۳. روش‌های پرداخت
-
تمامی پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر معرفی‌شده در سایت انجام می‌گیرد.
-
فروشگاه دلونیکا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پرداخت خارج از این درگاه‌ها ندارد.
۴. ارسال و تحویل کالا
-
-
زمان تحویل کالا بسته به نوع محصول و مقصد، بین ۲ تا 5 روز کاری خواهد بود.
-
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش محاسبه و به مشتری اطلاع داده می‌شود.
-
در صورت بروز تأخیر غیرقابل پیش‌بینی، فروشگاه موضوع را به مشتری اطلاع خواهد داد.
-
۵. شرایط بازگشت و مرجوعی
-
-
-
کالاهای آسیب‌دیده یا دارای ایراد تولیدی، تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت هستند.
-
محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده مرجوع شود.
-
هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید مشکل بر عهده فروشگاه خواهد بود.
-
کالاهایی که به سفارش مشتری (سفارشی‌سازی) ساخته شده‌اند، امکان مرجوعی ندارند مگر در صورت نقص.
-
-
۶. حقوق و مسئولیت‌ها
-
فروشگاه دلونیکا متعهد به ارائه اطلاعات صحیح و شفاف درباره محصولات است.
-
مسئولیت استفاده نادرست از محصولات یا خسارات ناشی از آن بر عهده مشتری است.
-
قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارش‌های ثبت‌شده بر اساس قیمت زمان ثبت محاسبه می‌شوند.
۷. حریم خصوصی
-
-
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه تلقی شده و به هیچ شخص ثالثی فروخته یا واگذار نمی‌شود.
-
استفاده از اطلاعات فقط برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش خواهد بود.
-
۸. تغییرات در قوانین
-
فروشگاه حق دارد شرایط و قوانین را هر زمان تغییر دهد.
-
نسخه به‌روز همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات جدید است.
۹. تماس با ما
برای هرگونه سؤال یا پیگیری سفارش، مشتریان می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی اقدام نمایند:
📧 info@delonika.ir
۱۰. حق نشر و مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت دلونیکا شامل متن‌ها، تصاویر، ویدیوها، طرح‌ها، لوگو و سایر موارد مرتبط، متعلق به این فروشگاه است و تحت قوانین حمایت از حقوق مؤلف و ناشر قرار دارد. هرگونه کپی‌برداری، انتشار، استفاده تجاری یا بازنشر بدون کسب اجازه‌ی کتبی از مدیریت فروشگاه، غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی دارد. استفاده از محتوای وب‌سایت تنها با ذکر منبع و لینک مستقیم به Delonika.ir مجاز است.